CNCBA联盟 主席 颜晓滨教授
颜晓滨/Yako Yan
中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）主席
4PS国际标准联席主席
华云控股集团 董事长
颜晓滨，教授，90年代参加工作，曾先后任职香港电讯盈科、德国贝塔斯曼服务集团、美国赛科斯等世界500强及其他企业，先后担任大中华区总监、董事长等职。颜晓滨长期研究产城融合、提出产业人口经济学理论、实践大数据产业，为国内最早引入全球经验，规模化运营大数据产业的先行者之一。
颜老师是“中国首届新阶层菁英人物奖”获得者，曾与董明珠等一同荣获“2016中国经济创新领军人物”等称号，获颁“年度外包风云人物奖‘，连续6年作为行业代表接受央视、英国路透社等国内外媒体专访，是央视315在行动“特邀嘉宾、是4PS国际标准的全球联合创始人，曾就大数据产业发展，4PS国际标准应用向马凯副总理等进行专门汇报。现担任：
- 华云控股集团 董事长
- 51Callcenter总顾问
- 国家人社部全国联络中心专家委员会主任
- 工信部国家服务外包技能考试专委会副理事长
- 全国呼叫中心行业自律与监督委员会主任
- 4PS联络中心国际标准组织 联合主席
- 中国呼叫中心与BPO产业联盟主席
- “金音奖”中国最佳客户联络中心与CRM评选委员会主任
- 贵阳、淄博、锦州、玉溪等众多城市人民政府特聘顾问
CNCBA全称中国呼叫中心与服务外包产业联盟简介：
CNCBA全称中国呼叫中心与服务外包产业联盟（China Call Center & BPO Association）是全国性大数据、呼叫中心及服务外包领域的行业机构，下设秘书处、联络中心标准研究委员会、服务外包产业推进办公室、大数据产业应用联盟、海外联络部等9个机构来促进行业发展。 CNCBA指导主持每年度“金音奖‘中国最佳联络中心与BPO大奖评选”、ACCC”亚太联络中心与与BPO产业大会”等，拥有26万个人会员。国内80%以上的世界500强企业和知名企业是联盟会员。
大数据产业抓两头（数据中心和联络中心）促中间。至2015年，全国有联络中心141万座席，超过400万人从事联络中心行业。美国目前总人口的2.3%，700万人从事该行业，按同比中国未来将有3000万人在该行业。
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