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关于我们
      CNCBA全称中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(China Call Center & BPO Association),是针对全国性呼叫中心及业务流程外包(BPO)市场的行业组织协会,肩负着行业协调及管理的责任。  
    
  CNCBA是由全国从事与呼叫中心与业务流程外包(BPO),电话客户服务相关业务的运营商、制造商、供应商、用户等单位以及一切关心和推动中国呼叫中心和业务流程外包(BPO)事业发展的企事业单位和社会各界人士自愿组成,在业务上受信息产业部相关主管部门的指导。CNCBA目前指导主持每年度“中国最佳联络中心与BPO大奖评选”及每年度“中国呼叫中心与BPO年度大会”。

      CNCBA下设呼叫中心标准研究委员会、BPO标准研究委员会、国际联络部等机构,通过下设的机构来共同推动产业的交流,促进行业的发展。上海雅讯企业管理咨询有限公司为CNCBA指定授权办理相关咨询培训等事宜及项目的商务流程的单位。  

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上海雅讯企业管理咨询有限公司

地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室
邮编:201204 
电话:+86-021-51601170

网站:http://www.cncba.org

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