关于我们 设为首页   加入收藏     
行业资讯
 
华云服务承接著名家电企业全国客服呼叫中心[6/13]
全国政协副主席刘晓峰会见4PS国际标准|中国呼叫中心与BPO产业联盟主席颜晓滨[6/12]
高管访谈:阿里巴巴集团首席客户服务官CCO ---戴珊及其团队[4/13]
昆仑银行客服中心正式启动4PS国际标准认证[4/13]
4PS高管访谈:东风日产数据营销副总经理李立民[2/4]
杭州交通卫星客户联络中心交通行业首家通过4PS国际标准认证[2/4]
安达信咨询创始合伙人GaryFitzgerald受聘担任4PS全球标准委员[1/20]
东风日产客服中心汽车业首家通过4PS-L2国际标准认证[1/20]
紫光华山客服中心宣布启动4PS国际标准认证[1/20]
牛俊雁会见中国呼叫中心 与BPO产业联盟颜晓滨主席[1/18]
“金音奖”2016中国最佳呼叫中心与CRM评选正式开始,开始报名[1/13]
CNCBA颜晓滨主席与哈尔滨宋希斌市长就大数据与呼叫中心产业会谈[1/13]
近期活动快报
 

“金音奖”2016中国最佳客户联络中心与CRM评选
    

2016中国客户联系中心与BPO产业大会(2016年4月26-27日.上海)
    

报告综述
 
2008-2009年中国网络营销市场评述(4/2)
2009年电视购物行业发展观察与探索(4/2)
2009年中国服务外包行业预测与建议(4/2)
2009年统一通讯市场趋势的五大预测(4/2)
地方政策
 
[北京]关于印发《北京市服务外包发展配套资金(12/26)
[江苏]关于印发《江苏省技术先进型服务企业认(12/26)
[长沙]《长沙市知识产权战略实施纲要》(12/26)
[宁波]《宁波市行政机关政府服务外包暂行办法(12/26)
[宁波]《宁波市政府服务外包暂行办法》 宁波(12/26)
[合肥]《关于促进服务外包产业发展的实施意见(12/26)
[安徽]【财税〔2009〕63号】《安徽省技术先进(12/26)
[北京]《北京市海淀区人民政府关于印发海淀区(12/26)
[成都]《成都市商务局成都市财政局关于实施进(12/26)
[厦门]《厦门市人民政府办公厅关于印发厦门市(12/26)
[南京]《南京市人民政府关于进一步促进软件和(12/26)
[杭州]《杭州市人民政府办公厅转发市财政局市(12/26)
关于鼓励天津服务外包产业加快发展的实施意见(12/26)
国家政策
 
[珠海]《印发关于促进珠海市服务外包产业发展(12/27)
[浙江]《浙江省国际服务外包人才培训机构认定(12/27)
[日照]《日照关于进一步加快服务外包产业发展(12/27)
[广州]《广州市服务外包发展专项资金管理办法(12/27)
[深圳]《深圳市服务外包公共平台发展专项资金(12/27)
[杭州]杭州市服务外包知识产权保护若干规定((12/27)
[南昌]《南昌市人民政府关于印发南昌市推进服(12/27)
[南昌]《南昌市红谷滩新区推进软件及服务外包(12/27)
[天津]《天津高新区加快软件与服务外包业发展(12/27)
[杭州]《杭州市服务外包知识产权保护若干规定(12/27)
[上海]《2009-2012年上海服务业发展规划》(12/27)
[浙江]《浙江省人民政府关于支持和鼓励国际服(12/27)
机遇与挑战并存,上海增值税改革对我国服务外(12/26)
人物访谈
 
赵小凡:大力发展软件服务业
软件服务业司司长赵小凡:大力发展软件服务业 促进经济发展方式转变在信息化与工业化融合、走新型工业化道路的大背景下,作为新
(6/5)
李毅中:工信部将加快3G投资建设(6/5)
娄勤俭:中国软件外包迎来发展良机(6/5)
呼叫中心外包与服务外包
 
服务外包逆势增长超五成 金融行业变身主力(10/25)
青岛联通外包呼叫中心业务 花开正当时(10/25)
陈天桥、颜晓滨等当选中国首届新阶层菁英人物(3/5)
6大重点领域谋篇布局(3/5)
整合资源创新驱动 创新型产业集群崛起(3/5)
浙大网新“外包策”(3/5)
十大企业领军中国服务外包——中国服务外包领(3/5)
安徽副省长花建慧:服务外包促产业升级(3/5)
成都高新区筹谋全球最大云服务基地(3/5)
电子商务外包 撑起电子商务市场半边天(5/26)
培训与运营管理
 
4PS国际标准电销经理资格认证公开课(2016年6月(4/13)
4PS国际标准认证协调员研修课(2016年5月24日-(4/13)
4PS国际标准认证协调员研修课(2016年3月23日-(1/11)
4PS国际标准电销经理资格认证公开课(2016年4月(1/11)
许乃威《移动互联网时代下客户与员工管理》公(1/11)
4PS国际标准电销经理资格认证公开课(2015年7月(6/9)
许乃威《让客户感动、让员工积极的神奇力量》(6/9)
4PS国际标准认证协调员研修课(2015年7月29-31(6/9)
4PS国际标准认证协调员研修课(2015年3月16-20(12/30)
4PS国际标准电销经理资格认证公开课(2015年3月(12/30)
近期活动资讯
 
“金音奖”2016中国最佳客户联络中心与CRM评选(1/11)
2016中国客户联系中心与BPO产业大会(2016年4月(1/11)
2015中国客户联络中心与BPO产业夏季大会(7月1(6/9)
“金音奖”2015中国最佳客户联络中心与CRM评选(12/30)
2015中国客户联系中心与BPO产业大会(上海国际(12/30)
"金音奖"2014中国最佳客户联络中心评选活动(1/14)
2014中国呼叫中心与BPO产业大会(4月17-18日,上(1/14)
2013中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼(9月2(9/2)
"金音奖"2013中国最佳客户联络中心评选(9/2)
2013中国呼叫中心与BPO产业大会(4月18-19,上海(9/2)
企业会员
NICE Systems
北京捷通华声语音技术有限公司
美国艾斯瑞(I3)通信系统公司
欧唯特服务(中国)
罗维互动营销服务有限公司
赛科斯信息技术(上海)有限公司
Teleperformance
电讯盈科有限公司
维音数码有限公司
九五太维资讯有限公司
飞翱集团
益峰客户关系管理(上海)有限公司
华为技术有限公司
上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(原微
浩丰时代科技有限公司
缤特力(Plantronics)公司
阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司
Dialogic公司
驻站专家
友情链接  
ContactCenterWorld | 4PS联络中心国际标准组织 | 呼叫中心与服务外包管理学院 | 韩国呼叫中心研究所 | 澳大利亚呼叫中心协会 | 呼叫中心淘人网(CC淘人网) | 台湾客服中心发展协会 | 信产部软件与集成电路促进中心 | CNCBA | 工信部 | 呼叫中心培训 | 呼叫中心 | 腾讯科技 | 呼叫中心 | 中计在线 | 呼叫中心外包 | 51Callcenter |
  联系站长  |   版权说明  |   收藏本站  |  联系我们
上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2016)